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文章id: 301
服务器出现错误

作者: (访客)实验


谢老师您好:我操作时输入了我的服务器的ip地址,我只是没有在论坛中体现(为了安全起见,毕竟论坛上谁都能看的到),我从来都没有动过虚拟目录,上面的操作是按照"孤洲蓑笠翁"在论坛上的提示做的,我没看明白您的意思.另:我已经把抓屏图发到了:support@datatrans.com.cn的邮箱里,请您帮助分析解决一下,谢谢!!!



发表时间: 2008-10-08 10:41:54
[回复留言] [回复(需要先登录)] [引用(需要先登录)]普通文章第 12 楼
文章id: 302
回复: 服务器出现错误

作者: xietao


==========

以下是引用 ~实验 于 2008-10-8 10:41:54 发表的文字:

谢老师您好:我操作时输入了我的服务器的ip地址,我只是没有在论坛中体现(为了安全起见,毕竟论坛上谁都能看的到),我从来都没有动过虚拟目录,上面的操作是按照"孤洲蓑笠翁"在论坛上的提示做的,我没看明白您的意思.另:我已经把抓屏图发到了:support@datatrans.com.cn的邮箱里,请您帮助分析解决一下,谢谢!!!

==========

请您对比一下两个路径有什么差别?

http://.../libraryws/library.asmx

http://.../dp2libraryws/library.asmx

第一行是您在第9楼说的,第二行是我在第10楼说的。

先解决这个问题,其他问题才好说。



发表时间: 2008-10-08 10:47:54
最后修改时间: 2008-10-08 10:48:36



[回复留言] [回复(需要先登录)] [引用(需要先登录)] [编辑(凭密码)]普通文章第 13 楼
文章id: 303
服务器出现错误

作者: (访客)实验


谢老师您好:我按您给的提示操作,在客户端输入http://.../dp2libraryws/library.asmx,出现对话框:

说明: 服务器上出现应用程序错误。此应用程序的当前自定义错误设置禁止远程查看应用程序错误的详细信息(出于安全原因)。但可以通过在本地服务器计算机上运行的浏览器查看。 

详细信息: 若要使他人能够在远程计算机上查看此特定错误信息的详细信息,请在位于当前 Web 应用程序根目录下的“web.config”配置文件中创建一个 <customErrors> 标记。然后应将此 <customErrors> 标记的“mode”属性设置为“Off”。

<!-- Web.Config 配置文件 -->

<configuration>

    <system.web>

        <customErrors mode="Off"/>

    </system.web>

</configuration>

 

注释: 通过修改应用程序的 <customErrors> 配置标记的“defaultRedirect”属性,使之指向自定义错误页的 URL,可以用自定义错误页替换所看到的当前错误页。

<!-- Web.Config 配置文件 -->

<configuration>

    <system.web>

        <customErrors mode="RemoteOnly" defaultRedirect="mycustompage.htm"/>

    </system.web>

</configuration>

 



发表时间: 2008-10-08 11:56:21
[回复留言] [回复(需要先登录)] [引用(需要先登录)]普通文章第 14 楼
文章id: 304
请查杀ARP欺骗病毒



您的邮件我已收到并作了回复。
如您所说,我们的系统安装后一直很稳定很正常,只是最近几天隔一段时间就会出现启动内务后出现对话框:"针对服务器http://.../dp2libraryws/library.asmx获得读者库名列表过程发生错误;客护端发现响应类型为"text/html:charset=utf-8",但应为"text/xml"...无法使用系统的问题。
显然,如果不是服务器硬件、网络问题,系统不会莫名其妙抽风。
根据您反映的现象,很大可能性是贵校(馆)局域网内有ARP欺骗病毒作祟。
ARP欺骗病毒会假冒局域网内网关,诱使客户端通过它与服务器端通讯,在通讯包中,它就可以截获你的信息并添加某些代码以引导客户端访问恶意网站。
典型特征是客户端访问别的网站时,在返回的页面代码最前面会加上一些脚本代码以引导打开恶意网站中的恶意程序。
显然,您截图信息与前述报错信息,说明我们客户端得到的响应信息类型为"text/html:charset=utf-8",这就表明极可能是这个响应信息头部被加了HTML格式的恶意代码,但我们客户端正常情况是获得服务器端响应的XML格式信息,不是XML信息,客户端当然就会报错了。
并且,ARP欺骗病毒,并不是客户端与其服务器端没此病毒就无所谓,恶劣性在于,凡同一个局域网内其它电脑有此病毒,病毒发作时,就会影响别的电脑。所以,请系统管理员断网后查杀每台电脑病毒,为每台电脑打上最新的系统补丁并教授使用者具有基本的病毒防范知识(比如别随便执行来路不明的程序等)。
也可在客户端安装ARP防火墙,利用ARP防火墙,您可以很容易发现局域网内ARP病毒攻击并不受其欺骗。
免费的ARP防火墙,可考虑360安全卫士中所带的功能。

由于病毒原因引起网络版系统不正常的理解比较典型,所以在此帖中提请客户注意防范病毒并严格遵循数据备份策略以防范安全损失。


发表时间: 2008-10-08 13:35:05
最后修改时间: 2008-10-08 13:39:33
[回复留言] [回复(需要先登录)] [引用(需要先登录)]普通文章第 15 楼
文章id: 305
服务器出现错误

作者: (访客)实验


江老师您好:我按照您的指导操作后,没有发现ARP病毒,系统也打了补丁,但后来发现服务器的c盘空间不足,是操作系统的其中一个日志文件太大了,不知道为什么,把它删掉后系统就没问题了,只是不知道为什么那个文件很大,网上问题解答说服务器被访问的次数太多的就会有这个问题,不知道是否与我的服务器对症,但目前的问题先解决了,谢谢!!!以后有新问题再想您请教,谢谢.



发表时间: 2008-10-09 13:53:24
[回复留言] [回复(需要先登录)] [引用(需要先登录)]普通文章第 16 楼
文章id: 306
请提供相关日志文件供我们分析参考



谢谢你的细心观察,你述说的现象为我们技术支持提供了一个特殊的问题环境。我们的系统本来就加了一个机制(预先占用日志文件夹所在盘4M空间),防范因系统写数据操作日志时磁盘空间不足而导致最后操作失败问题。如果写日志文件时发现硬盘空间不足,服务器会将最后操作写入预留空间,并给前端返回系统挂起信息,拒绝前端再次操作服务器。

但这种方式,无法防范操作系统所在盘符空间不足引起的操作系统及其相关应用服务挂起的问题。所以,严格来说,务必保持服务器磁盘空间富裕以防范某些不可预知的错误。

那么,你反映的服务器C盘下有一个很大的日志文件,不知是什么文件?可惜你把它删除了。以后,遇到这类情况,最好将这个文件备份下来告诉我们,以便帮你分析是什么原因导致这个文件庞大。

提供几个可能性,请看是否跟你那边情况一致:

1、这个文件是否位于winnt目录下,名叫MEMORY.DMP?如果是它,这是一个操作系统记录系统某些故障、包括内存条等硬件故障的调试信息的转储文件(服务器蓝屏时,就会写入相关信息)——这个调试信息是为微软提供的,对于普通应用甚至编程人员来说,基本没用。但因你们的服务器陈旧,磁盘空间本来就比较紧张,服务器可能经常出现非正常故障,假如你们系统设置的是遇故障时“完全内存转储”,就可能导致这个文件积累的非常大。可以试着在“我的电脑”上执行鼠标右键菜单“属性”,在系统“高级”特性“启动和故障恢复”中,将“写入调试信息”设置成“无”。

2、另外,SQL的日志文件,也可能因某些特殊的原因导致文件庞大。

3、IIS的日志文件,也有可能因某些特殊的原因导致文件庞大。可以到WINNT\system32\LogFiles中把之前的大文件删除。删除前做好备份,万一需要分析原因就用得上了——比如分析是否有网站被攻击信息等。

再次提醒,遇到问题,一定要把导致问题的罪证及祸首保留下来,“毁尸灭迹”就不利于分析软、硬件故障。

并且,请配合我们完成以下工作,以便我们更有针对性替你们分析故障原因:

1、在服务器的管理工具“事情查看器”中,将“应用程序日志”、“系统日志”、“digitalplatform”三个日志信息都导出为文本格式(.txt)——在这三个日志节点上,执行右键菜单中的另存日志文件功能,选择保存类型为“文本(以制表符分隔)”。

2、打开我们系统的数据目录,比如图书馆应用服务的数据目录为dp2library_data,找到其中的log目录,将其中的所有文本文件拷贝出来。

3、将数字资源服务的数据目录,比如rms_data,中的log目录,将其中的log.txt文件拷贝出来。

4、把前三步得出的所有文件,压缩为一个文件,发到我电子邮箱中来。

最后,还是建议贵校为贵馆更换一个稍好点的电脑作服务器吧。



发表时间: 2008-10-10 11:18:00
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