本楼主贴的标题是“如何统计各个外借窗口的读者外借册数?”
乍一看，满脑子都是知识和信息的我，还以为发贴人的意思是，统计经由各个外借窗口借出的图书册数。
使用过dp2circulation的用户朋友都知道，一开始进入的时候登录画面，有一个“工作台号”的输入域。
这个信息是干什么用的呢？第一是我们计划在操作日志中记载这个信息，从而可以知道某本书当时是从哪个出纳台借出的，这个信息显然非常有用。可惜在我的印象里，因为一直很忙，还没有来得及关注到这个具体的功能，现在dp2系统的日志内到底记载没有记载这个信息字段，我还要查一下才能确认，印象里是没有记载。
第二，这个信息可以用来决定借阅操作的行为特性。前不久江汇泉同志在给某一两家用户安装系统的时候，曾经结合dp2libraryws服务器端的library.xml中ItemCanBorrow()或ItemCanReturn()脚本函数功能，给用户定制出一种很有意思的特性，就是某些出纳台可以操作借还特定类型的图书，而另外一些出纳台却不能。
当然这种特性并不是常见的，可以视作用户的特殊需求。既然是特殊需求，就作为需要特别定制的特性，一般用户不必操心。
dp2系统在一些用户那里应用的时候，这些用户有多处分馆，一些书不能在某些分馆归还，当然这主要是工作人员怕麻烦，把负担推给了用户。
回到刚才说的本贴的标题。因为dp2有这么丰富的特性，开发者脑子里装着这么多的概念，所以想问题比用户要复杂是很自然的，多问几句也是善意的常态。从楼主后面的正文的意思，好像话锋一转，又谈到要统计每个馆藏地点的册数。
拜托，馆藏地点和出纳窗口完全是两类概念。我见到过一个图书馆，有很多楼层，但是只有底楼一层设立了一个总出纳台，借还图书读者都在那里办手续。也有可能，图书馆有7个书库，有5个出纳台。总之大部分情况书库和出纳台是不对应的。
作为用户，您随口一说，“外借窗口”，万一说的并不是心里想的意思，也没有关系，因为您是用户，您有说错的资格和权力。但是对于听你说话的我，作为软件开发和服务者的我，我有责任和义务搞清楚您的真实意图，便于我提供最恰当的服务。
当然直到现在，您也还没有明示这几个概念的差异，我在楼上回答和交流的时候，也认为似乎还不到弄清楚这点细节的时候，权且认为您是在说“馆藏地点”而不是“外借窗口”。
按照我的多年工作的经验，随着服务的开展和进行，任何一个时间点和环节都有可能发生出新的疑问和问题，我会保持一种积极的心态，在任何时候都准备着服务您的任何新的疑问和需求，所以，到现在为止，我也不太在乎要把这个问题搞清楚，因为后面有的是机会和时间。
其实，论坛有个很有意思的作用，就是哪怕表达出了偏差，或者发生了误会和联想，有时候也有另外的价值。比方说，假如“外借窗口”是您随口说的但是并不是这一次主要的意思，但是对我发生了影响，让我意识到提供通过外借窗口来统计的功能也是很有意义的，这也很有意义。
不过基于我多年受到的训练和素养，我立刻意识到，如果要真针对外借窗口分类统计，那只能借助事件日志。因为只有时间日志里面记载了关于出纳台的信息。而读者记录和册记录内都没有关于出纳台的信息，因此根据读者记录和册记录进行统计在体系结构上就是不可行的。当然，我也会立刻联想到工作量的问题，哪一边工作量大，我会试图进行某些平衡。
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这里我还想到，早在丹诚公司创立伊始，我就意识到软件手册的重要价值，特别是里面采用规范的词汇和说法的重要价值。否则交流起来就充满误会和概念冲突，交流就没有效率了。记得早年我接到过一个用户的可笑的电话，他严肃地说屏幕全黑了 -- 结果经过后面几分钟的深入交流，发现仅仅是某些当前不可用的菜单项“发灰”了而已。看看语言能偏差到什么地步。如果我那天没有本事在电话上和用户搞清楚，恐怕我就要申请外出，亲自到用户那里跑一趟看看什么叫“全黑了”。
言语、概念、词汇规范的过程，是一个艰苦的过程。我不是说软件开发者或者软件公司就等于一定正确，用户一定会犯错和出在被动地位，我不是这个意思。实际上，软件开发者也在不断试错，通过和用户交流的效果来确认某个词汇的实际效果 -- 如果一个词经常会带来误会，我们当然会考虑换一个更好懂的。我们不是要建立玄学，而是要实实在在给用户提供好的服务，语言不过是一个工具和载体。如果，我们不说话，彼此通过眼神就可以交流，那样也很好。只可惜，我们都知道，那是不可能的。
放松点，暂时把公司和客户打交道的那点戒律抛开，说点小小的实在话，我对楼主这样的人物是很感到好奇的 -- 满嘴跑火车，各种词汇往外蹦，但是常常表达的不是字面上的那种意思。我当过多年的售后服务角色，我平时下班后也投诉过各种行业，像楼主这样的人物，我觉得是很有意思的。别担心，我这里表达的只是好奇而不是畏难的情绪。我的岗位就是处理这些问题的，套用一个作家的话 -- 所有的问题都来吧，让我处理你们。没关系，别紧张。
其实多从别人的角度看看自己，也是很有意思的。这个原则对我也适用，欢迎今后对我多提意见。