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以下是引用 ~张安红 于 2009-1-9 8:34:36 发表的文字:
首先，非常感谢谢总的指教！今后说话定要认真仔细些。其次，谢总对客户的认真细致的态度，让我非常敬佩。
我再来说说我们馆的实际情况，可能对问题的理解有好处！
由于我们馆在前几年装修时，馆领导将几卡车旧书统一卖了，当时也没有注销。因此过去的书目库也就不准确了。上了DP2后，我新建了一个书目库，进行新老分断。
我馆藏地点有少儿外借室，文学外借室，参考咨询室，综合外借室，主要是这几个室参与流通。在历史的变化中，参考咨询室，已取消，但它的书分流到其它各个库。当时，也没有进行馆藏地点的更改。因此，现在我只能在DP2中library.xml配置，让参考咨询室在各个操作台可以外借。其中，少外借室是1号工作台，文学外借室是2号工作台，综合外借室是3号工作台。
在电脑中，其实已无法统计我馆实际有多少本书？在新馆重新开放之时，我们只能将各个室的书重新清点一下，形成一个新的数字。在每年年底再此清点一下，比较一下有多少遗失。因此，准确地讲，我需要的还是按照在各个工作台的台号进行统计。
说一个现实的问题，在我碰到的图书馆中，一个图书馆到底有多少本书，事实上已很难准确统计。一般只是粗略估记在一个数值。
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> 上了DP2后，我新建了一个书目库，进行新老分断。
请详细解释一下这个“新老分断”是什么意思，怎么分断的。
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贵馆在处理掉一批图书的时候，没有进行注销，这是一个失误，会造成数据和实物对不上号。其实，进行注销不光是为了让数据和实物对上号，注销还可以打印出所注销的册清单保存，对图书馆资产管理是一个必要的手续和交代。具体操作办法，在后面我会解释说明。希望今后贵馆加强管理，不要再出现这样的失误了。
在我的印象里，dt1000系统注销图书的操作是不方便，也可以说当时开发者没有太把这个功能当回事。而dp2系统在这个环节有比较周到的考虑，后面我会介绍。也可以这么理解，dt1000系统的不完善，过去用户培训的不完善也要对这个失误承担一部分责任。
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现在，既然问题发生和存在了，当务之急就是要解决问题，把数据和实物对上号，进行比较正规和严格的业务管理。
这里面有一个思想认识的问题，即数据和实物对上号，不是不可能，而是完全可能，而且是应该的。我们花这么大的金钱和精力来进行计算机管理，就是要利用计算机软件精确管理的长处，对图书馆业务进行精细的管理。如果说原来手工管理的时代做到精细管理不容易，那么用了计算机以后，管理的难度会大大降低，工作量也会大大降低。
如果说从贵馆以前管理上有过教训，吃过亏，心里有阴影，从这个角度，认为把图书馆的书的册数弄清楚有困难，这个情绪可以理解。但是我想，随着问题的逐步解决，贵馆的信心应当逐步恢复，正常的思维模式应当是 -- 既然我们采用了计算机管理，搞清楚图书的情况应当是容易的、理所当然的。
思想问题解决后，我们会全力配合，协助贵馆把实际问题解决。
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下面说如何把现在已经不准确的馆藏地点信息给弄准确。
楼上的先前的帖子里面你提到，领导要求对各个馆藏位置进行统计，当时我听了没说什么，现在我来说说，你们领导的思维是完全正常的，提出这个要求非常合理和必要。作为一个图书馆的领导，要求把图书馆的书弄清楚，这简直就是他的本职工作要求，无可厚非。
现在的情况是，数据和实际情况脱节，如果按照现在的数据来进行统计，等于骗人。所以第一步当务之急，是要把数据和实物统一起来。
考虑到问题的难度，最佳的办法本来是要进行盘点，但是考虑到这个事情的难度，而且dp2现在相关模块没有完全配套(我们会尽快补上)，所以我提出一个方案，是先不进行严格的盘点，而选择首先把册记录的馆藏地点字段弄准确。
当然，在这个“弄准确”的过程中，势必可能会发现其他问题，例如有书没有记录，有记录没有书，可以见机处理。不过第一阶段弄准确馆藏地点，是主要任务，这一点务必要明确。
具体的操作办法是，利用dp2circulation前端“批处理/批修改册窗”来进行大面积的册数据修改，主要是修改馆藏地点这一项。
在说这个“批修改册窗”以前，我说说不是批处理、而是零星修改馆藏地点字段的操作办法：
1) 打开“实体查询窗”。实体库为“<全部>”。检索途径为“册条码”。匹配方式为“精确一致”。
2) 用条码阅读器扫入一个册条码到“检索词”输入域，检索自动进行。双击浏览行，把册记录装入“种册管理窗”。
3) 在种册管理窗中双击“册”属性页的相关行，在对话框中观察和修改馆藏位置字段内容。确定。保存/提交。
可以看出，这个操作步骤相当繁琐，如果要这样(检查和)修改几万册的图书的馆藏位置，恐怕操作人员会疯掉。
我在这里之所以要说这个操作办法，是因为这是一个操作办法(你不能说它不是操作办法)，零星修改一两册时可以用；另外，为了我后面说批处理的办法进行情绪上的铺垫，力图要您明白，能有后面的批处理的操作办法，您太幸福了，您应该知足。
下面介绍一下“批修改册窗”和相关的操作办法：
打开批修改册窗以后，可以看到，界面上有两个属性页，一个叫做“键盘/条码阅读器”，另外一个叫做“文件驱动”。
前一种方式，即“键盘/条码阅读器”，适合工作人员用小推车把相关的图书推到台式计算机前面来，然后一本一本地，工作人员扫描条码，扫一个条码软件处理一条。例如读者还回的一批图书如果要在上架前进行馆藏字段的修改处理，这个方法很合适。
后一种方式，即“文件驱动”，适合工作人员先用条码数据采集器，把整个一个书库的条码先花费一定精力扫描采集到那个“器”中，然后把数据采集器内的数据以文本文件方式导入计算机，进行处理。这一方式因而要求操作者指定一个文件名，而不是一个一个现扫入条码。如果图书馆没有数据采集器，那也就只好把一架一架的图书取下来扫描它们的条码了，没有别的办法。条码采集器的价钱不贵，建议图书馆买上一两个，方便进行这次我们说的操作，或者以后的日常盘点操作。实在不行，去别的单位借一个来用也可以。
在真正进行批修改操作以前，点窗口下方的“动作参数”按钮。随后会打开一个对话框。保持其他的动作都是“<不改变>”，而单单把馆藏地点输入域的内容修改为本次批处理操作要设置成的那个地点名。
这里可以看出，每次批处理操作，即是把所有扫入的册条码所对应的册记录，它们的馆藏地点字段内容都修改为一个固定的值。批修改册窗就是这个单一功能，它特别擅长这种修改。这里也就有一个推论，一次批处理操作，它能最多修改一屋子的书的数据。千万不要把需要改成不同的几个地点名的不同批地混合到一次来做，这里注意！也就是说，每次最多处理一个书库或者阅览室的数据。
当然，可能一个数据内的数据条数太多，一天处理不完，可以分成几批来操作。
上面介绍的设置“动作参数”的时候，一定要特别小心，第一注意不要弄成修改别的本次不涉及的字段，第二注意要修改成的馆藏地点名要输入正确，千万不能有差错。
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下面说说外借的图书，也就是还在读者手上的图书的馆藏地点字段修改问题。
每个书库或者阅览室，当然有部分图书不在架上，而在读者手上。这部分图书，也没有必要催促读者全部还回来以后才统一处理，这样动静太大，影响了读者的正常使用。
假定图书馆的外借政策是最长2个月借期。那么，在第一次集中处理架上的书以后，最多2个月，大部分在读者手上的图书就陆续还回来了。所以，修改读者手上这部分图书的操作，也不会无限拉长，会在一段时间内结束。
操作办法是，每天读者还回来的图书，在准确按照数据和阅览室分批分拣后，在上架前进行上述批修改册窗的操作。这里面值得说明的是，虽然贵馆是出纳窗口和书库/阅览室一一对应，但是如果不对应也没有关系，总之图书馆工作人员肯定是搞得清楚哪些书该上到哪个书库的书架的，否则工作人员无法上架(这和是否采用计算机管理没有关系，本来工作人员一眼看看标签就能够看出书是该在哪里的)。在搞清楚以后，分批以后，先不要上架，多一道手续即按照前面介绍修改完馆藏字段后再上架，就是这样，道理很简单，对不对？
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好了，完成了这些，第一阶段的目标就已经达到 -- 把现有图书的馆藏字段弄准确。
这样，利用计算机进行分库的图书册书统计，才会准确，才会有意义。
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下面接着说第二阶段，也就是把原本以前该注销的那些册在数据上注销。
这个问题，概念其实很清楚。我们可以通过数据采集器，也就是盘点的劳动，来知道哪些图书现在是在书库的。而数据中不是这些册的其他册，就是需要注销处理的册了。
我建议，经过差不多半年的运作和处理，把第一阶段的事情做好后，也就是馆藏字段弄准确后，然后来一次大的盘点操作，盘点的软件模块我们会很快提供，差不多和“典藏移交”窗口操作方法类似。到时候，就可以把该注销的册全部再数据中注销。
注销操作所利用的窗口，除了通过即将编好的“盘点”窗口进行盘点处理外，还要利用上面介绍过的批修改册窗来为全部需要注销的册的状态字段打上“注销”标记。并且，通过条码文件，可以打印出注销的全部册清单造册，以备日后资产管理核查用。
到那时，贵馆的数据就真正清爽了。
由于这第二阶段的事情并不是现在要立即操作，我们现在先讨论和计划清楚，到时候再具体运作。
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把数据问题解决后，在library.xml为读者设置借阅权限的时候，就可以严格兑现原本的配置意图了，不必像现在这样去变通配置。
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关于外借窗口的问题，感觉给您讲清楚还有一定难度，请您再后头看看我楼上的帖子，仔细体会一下。
下面我再追加一些解释，希望您能够彻底明白。
所谓外借窗口，是读者拿着书去办手续的窗口。从图书馆管理的角度，窗口完全没有必要和书库/阅览室对应。那种，一个阅览室门口必定有一个专门的出纳台的想法，虽然是很多单位采用的办法，是并不是最先进和合理的。
当然，我这样说，要采用“不对应”的较为自由的模式，有一定的前提条件，就是图书馆有完善统一的出口，读者不走特定的出口，不办手续，图书是拿不出馆的。
我这里举例，乐山师范学院图书馆，大楼有好多层，都是书库和阅览室，读者可以拿着书在楼里任何位置走动，不用办手续。只有当读者要走出一楼的大门前，才有一个统一的出纳台。当然这个出纳台有好多台机器负责办理手续，不过，读者随便用哪台都可以，没有限制。只要读者办了手续，书里面的磁条才会被消磁，读者走出门禁的时候才不会报警。从乐山师范学院图书馆的情况看，读者当然不可能从某层的窗口跳出去，只能走一楼的出纳台前面出去。
如果贵馆不属于这样的情况，属于出口太多、分散而且没有最后统一的门禁，属于读者出了阅览室就能够随便出去到大街上(从而必须在出门前办手续)，那我上面说的书库/阅览室和出纳台不对应的原则就失效了。那也就只能采用一一对应的模式。
但是我想说明的是，即便是这种书库/阅览室和出纳台一一对应的情况，这种暂时的情况，我们从理论上也不要认为数据库内的记录中书库/阅览室的信息分配就等于出纳台的信息分配。因为出纳台和门禁将来随时可以调整，而调整计算机中几万册、几十万册书的数据的字段，却不一定是一件容易的事情，要早做打算，严格按照概念分类进行(这样就给以后可能的调整打下了基础)，不能侥幸。
国外的许多图书馆，有在馆外设立还书收集箱的习惯。这时候，所谓的借还窗口，就更和书库没有什么对应关系了。这里面我还不得不顺便谈到一种常见的图书馆工作人员的思维模式问题。
许多读者对图书馆的阅览室/书库分布不熟悉，从读者的角度，把书拿到图书馆一还，就算了事，读者不太会关心还书以后这册书到底要上架到哪里，因为这本是图书馆工作人员的事情。例如上面讲的乐山师范学院图书馆，可能一个读者从5楼拿了一本书借了，还书的时候还到一楼出纳台就可以了，工作人员自然会在一定时段后分批去上架。如果要工作人员省事，要求读者自己把书拿到5楼去上架，而且上架位置正确，这就有点不太可操作了。可惜，许多图书馆的工作人员就是这样的思维模式，宁可让读者麻烦多一些，自己的麻烦少一些。所以，在出纳窗口设置方面，我呼吁，要一切从读者方便考虑，不要把重点放在工作人员的一点私利上。
我这里感觉，您的脑子里可能现在还是有点概念混乱？每册图书自然是有一个归属，该在哪个书库，就是哪个书库。读者不一定搞得清楚，出纳台也不一定和书库对应。一般情况是，即便读者去放错了，图书馆安排工作人员定期整理架子，把放错位置的书拿到应该的位置，这是图书馆的正常工作的一部分，不值得奇怪。可能目前的数据中的馆藏地点错误问题，把你弄得很焦虑，你然后把这种焦虑情绪转移到“出纳窗口”问题上了，其实(馆藏位置和出纳窗口)两者没有直接的关系。
按照馆藏地点统计图书的册数，是要搞清楚，这些书库位置，本来应该有多少图书。可能数字是动态的，随时都在变化，但是大体上是稳定的。一个书库该有多少万册书，不可能一天少掉一万，或者一天突然多了一万。数字肯定是比较稳定的，随着新买的图书，慢慢增长。
而您提出的针对外借窗口进行统计，这里不是一个“图书本来位置统计”的概念，而是一个动态流入流出的概念。统计这样的数据有什么价值呢？我来推测一下，比方说贵馆要评选劳动标兵，看看哪个窗口的借还册书多，多的给与表扬，发奖金。除此以外，和馆长想要“弄清楚每个书库的图书数量”没有关系。
而且从哪个窗口流出流入的书，不是馆藏量的概念，而是流动次数的概念。比方说一本小说很好看，几天之内在某个窗口流动出入了十几次。这并不是说图书馆几天之内买入了十几本这样的书。这完全不是一码事。
如果说“统计每个窗口有多少册书”，这个说法是错误的。图书不是属于窗口的，而是属于书库的。图书经过窗口的时候，是流动的，图书的家在书库里，而不是在窗口里。(当然这里要注明，即便贵馆目前窗口和书库一一对应，但是概念也不要混着说)
所以，请您想好了馆藏地点统计和窗口流通量统计两者之间的本质差异，然后再和我们交流。有可能您是清楚这里面的差异的，但是从这一段的交流表象来看，您说出来的方式是东一句西一句的，跳动很大，我有理由暂时认为您是无意识把这几个词汇堆起来一块说的，其实并不是您的真实意图。