铜牌服务套餐
|
项目
|
单位
|
购买量
|
说明
|
|
需求分析和解决方案
|
份
|
1
|
提供需求分析和解决方案文档
(1000字内)
|
|
业务流程规划与设计
|
份
|
1
|
提供流程分析与选择理由文档
(1000字内)
|
|
系统功能和操作方法指导
|
次
|
不限
|
含指引查看相关手册与操作文档
|
|
系统更新
|
次
|
不限
|
提供更新安装包和更新操作文档供用户升级
|
|
系统配置文件和控制参数修改
|
次
|
2
|
根据用户需求，修改相应配置文件和调整系统控制参数
|
|
统计打印方案定制
|
个
|
1
|
根据用户需求，定制个性化统计打印方案
|
|
数据分析
|
次
|
1
|
根据用户环境数据统计结果，提供阅读喜好、流通频度、读者服务峰谷等数值供管理决策参考
|
|
数据批修改、格式转换方案定制
|
个
|
1
|
实现数据有规律性的批修改和多种数据格式的相互转换等
|
|
数据库增删改
|
个
|
1
|
含配套子库
|
|
系统及数据备份
|
次
|
2
|
备份dp2系统环境及数据库文件并交由客户异地备份
|
|
系统及数据恢复
|
次
|
1
|
因用户电脑环境被病毒破坏或磁盘损坏，导致dp2系统受损、数据丢失，根据用户备份实现系统及数据的恢复
|
|
系统服务器端更新
|
次
|
3
|
替用户更新系统服务器端
|
|
系统客户端重装
|
次
|
5
|
在用户电脑环境中新装系统客户端
|
|
电脑操作系统代装
|
次
|
2
|
由客户提供安装介质
|
|
其它系统及应用程序代装
|
个
|
2
|
由客户提供安装介质
|
|
客户端应用环境检测
|
次
|
2
|
替用户检查客户端电脑环境是否正常、有无病毒木马、是否有系统漏洞等
|
|
服务器端应用环境检测
|
次
|
2
|
替用户检查服务器端电脑环境是否正常、有无病毒木马、是否有系统漏洞、是否有恶意访问与攻击行为等
|
|
配套设备、耗材代购
|
次
|
不限
|
实报实销
|
注：以上服务均采用电话、网络等远程方式提供服务。如需上门服务，额外增加的服务人员往返差旅费成本由用户承担（上门服务前协商确认）。