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文章id: 833
关于“提前催还”的功能



一直以来,基于“尊重读者的选择”(既然图书馆可以通过控制超期罚款金额或/和以停代罚时长来处理超期读者,那么,读者只要认罚,超期不还也是其一种权利)和“减少骚扰读者”(多次催促读者还书,尤其是未超期前多次提醒催还,有干涉读者正常权利和骚扰之嫌)的人性理念,dp2系统的“超期通知”仅在读者所借册超期后,向读者发送一次(根据后台监控进程的监控频率以及读者数据量的大小,这个超期后的消息发送时间不确定。一般会在监控到超期后即刻发出)。

但有些客户认为,都超期了再提醒读者,虽算亡羊补牢,但如果能提前提醒,更有防患于未然的好处。所以,公司尊重此类用户的想法,允许通过配置定义,让客户决定是否启用提前催还以及催还频次的功能。

配置方式为:
1、升级到最新版本的dp2Library(建议OPAC服务和内核服务也同步升级,以免版本不兼容)。
2、dp2Library 数据目录下的 library.xml 应该做如下配置:

找到根下的 <monitors> 元素,其下应该有一个 <readersMonitor> 元素。给这个 <readersMonitor> 元素配制一个 notifyDef 属性。

    <monitors>
        <readersMonitor notifyDef="-1day,-5day" />
  ...
    </monitors>

如果当前不存在 <monitors>  元素和  <readersMonitor> 元素,则需要逐次创建上述元素结构,再行配置。

如果不做上述配置,系统就是以前的效果,只对超期进行通知,不对未超期的进行通知。

notifyDef 属性值,定义了如何进行超期前的通知提醒,也就是通知发生的时间点。它的定义方式详细说明如下:

1、属性值,通过英文逗号分隔,可以表达多个催书时间节点,即可以多次发送催还通知。
2、时间节点单位可以为day,即表示天(24小时)。也可以为hour,即表示多少小时催还。
3、时间节点可以为负值,表示从还书日期开始计时,比如:
<readersMonitor notifyDef="-1day,-5day" />

这样的定义,表示从读者应还期开始计算,还有五天该超期时,催一次;然后,还有一天该超期时,会再催一次。
4、时间节点可以为正值,表示从借书日期开始计时,比如:
<readersMonitor notifyDef="1day,5day" />

这样的定义,表示借书后一天,即催一次;然后,到已借了五天时,会再催一次。

5、为了适应极端的需求,比如借期较短,不方便用day为单位计算(当然,可以换成hour定义)。或为了适应不同种类的读者借不同种类册的不同借期的“公平”定义,允许通过百分比例定义,比如:
<readersMonitor notifyDef="50%,90%" />

这样的定义,表示借期过去了一半时,催一次;然后,过去了90%时,会再催一次。
同理,百分比也允许用负值,表示从还期日开始计时。

注意:notifyDef属性值,允许客户同时采用正值、负值、正百分比、负百分比混合定义——只要客户不怕把自己搅迷糊了。
注意:如果启用了短信消息通知的客户,定义催书频次太多,会相应增加自己的短信费喔。



发表时间: 2013-11-11 12:45:55
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文章id: 835
dp2系统V1版本是否可以设置超期通知

作者: (访客)huijia tea...



我们学校目前仍在用dp2系统V1版本,由于借阅超期现象频繁发生,需要有系统提醒读者借阅期限,以便尽量减少超期罚款或者停借代罚。请问旧的版本是否是可能设置以发送email的形式提醒读者借阅到期?谢谢。



发表时间: 2013-11-26 10:02:57
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文章id: 836
回复: dp2系统V1版本是否可以设置超期通知

作者: xietao


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以下是引用 ~huijia teacher libarian 于 2013/11/26 10:02:57 发表的文字:

我们学校目前仍在用dp2系统V1版本,由于借阅超期现象频繁发生,需要有系统提醒读者借阅期限,以便尽量减少超期罚款或者停借代罚。请问旧的版本是否是可能设置以发送email的形式提醒读者借阅到期?谢谢。

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v1 是可以使用 email 来进行催还的(这方面 v1 和 v2 功能基本相同。但 v1 无法对尚未超期即将超期的发送通知,只能对已经超期的发送通知)。需要对 Windows 服务器的 smtp 协议进行配置;然后对 dp2library ( v1 叫做 dp2libraryws ) 进行一些配置。

1) 对 Windows 服务器的 smtp 协议进行配置

以 Windows 7 为例,用“开始/管理工具/Internet信息服务(IIS)管理器”菜单打开 IIS 管理器:

 

然后双击“SMTP电子邮件”,出现这个画面:

在这里配置各种参数就可以了。

一般读者的 email 信箱都是遍布 Internet 的各个服务器的,如果选择服务器本机作为 smtp 服务器的话,这台服务器还应该有一个对外的合法 ip 地址,在 DNS 服务中要加入适当的 MX 记录,可能域名还要设置反向求解,....,这些都是自己架设一个 email 服务器的基本条件,满足了这些条件 email 才能顺利发送出去,否则就会被对方的服务器当作垃圾邮件。

如果配置有困难,建议请求公司售后服务协助。

2) 配置 dp2library ( v1 叫做 dp2libraryws )

打开数据目录中的 xml 配置文件,在根目录下看看有没有如下元素:

    <smtpServer address="127.0.0.1" managerEmail="xxxx@xxxxx.com" />

如果没有,需要配置一个。 

参考手册里面是这么解释这个配置元素的:

<smtpServer>   -- SMTP邮件服务器

样例:

    <smtpServer address="127.0.0.1" managerEmail="xietao@dp2003.com" />

解释:

<smtpServer>元素配置了SMTP邮件服务器的信息。在系统自动催还超期图书的时候,将用到这里配置的信息,给相关读者发送email

如果本元素缺省,则系统在自动催还超期图书的时候,仅给读者发dpmail消息(到本系统消息信箱),而不发email

v1应用服务器有一个aspx页面sendemail.aspx,可以用来测试本元素和相关SMTP服务器是否配置正确。

参数解释:

属性

说明

address

SMTP服务器的IP地址或者域名。如果SMTP服务器在本机,一般配置为”127.0.0.1”

managerEmail

管理员的email地址。系统利用这个参数,在创建邮件的时候,填写催还邮件的发件人地址字段

 

需要和上面的 Windows 服务器 smtp 协议配置相一致。

~~~

最后,建议 v1 版本尽快升级到 v2。



发表时间: 2013-11-26 12:28:36
最后修改时间: 2013-11-26 13:07:25



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文章id: 837
谢谢及时回复

作者: (访客)huijia tea...



非常感谢楼主的及时回复!我们也看到了系统会给读者发送超期通知,如果读者登录“我的图书馆”是能看到的。但最解决问题的还是需要提前通知读者借阅到期日。

请问,升级到V2需要请贵公司软件工程师或技术员操作吗?需要费用吗?



发表时间: 2013-11-26 16:33:11
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文章id: 838
回复: 谢谢及时回复

作者: xietao


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以下是引用 ~huijia teacher librarian 于 2013/11/26 16:33:11 发表的文字:

非常感谢楼主的及时回复!我们也看到了系统会给读者发送超期通知,如果读者登录“我的图书馆”是能看到的。但最解决问题的还是需要提前通知读者借阅到期日。
请问,升级到V2需要请贵公司软件工程师或技术员操作吗?需要费用吗?

==========

从 v1 升级到 v2, 有经验的系统管理员应可以独立进行,但如果可能最好在公司工程师协助下进行。

 

关于费用问题,请直接联系公司市场部。



发表时间: 2013-11-30 20:47:07



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文章id: 839
提前催还及催还频率自定义仅V2系统支持



由于V1版本已停止支持及功能扩展,所以只能到期后催还一次。

提前催还及催还频率(多次和自定义催还时间)自定义功能,仅在V2版本中才支持。

如果需要此功能,必须将V1升级到V2。

具体升级费用,请与公司联系(010-68407957)。



发表时间: 2013-12-02 12:16:28
最后修改时间: 2013-12-02 12:22:31
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